Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du Service :

• Données de compte : Votre adresse e-mail et votre nom lors de votre inscription.
• Données d'utilisation : Les idées de contenu et les textes que vous saisissez dans l'application pour générer vos scripts.
• Données de paiement : Nous ne stockons aucune carte bancaire. Vos informations de paiement sont collectées et traitées de manière sécurisée par notre prestataire tiers Stripe.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Générer les scripts pour vos plateformes (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook).
• Gérer vos abonnements et l'accès à votre historique (selon votre forfait).
• Améliorer les performances et la pertinence de notre outil d'intelligence artificielle.

3. Partage et transfert des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des courtiers en données. Nous les partageons avec nos prestataires techniques pour le fonctionnement du Service, et, à des fins de publicité et de mesure, avec Meta, selon la section « Publicité et mesure » ci-dessous.

• Stripe : Pour le traitement sécurisé de vos paiements.
• Anthropic (Claude) : Vos idées textuelles leur sont transmises de manière anonymisée uniquement pour générer vos scripts. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles publics.
• Clerk : Pour la création de votre compte et la connexion sécurisée (courriel et mot de passe, ou connexion Google).
• Vercel : Pour l'hébergement du site et les mesures techniques nécessaires à son fonctionnement.

4. Publicité et mesure (Meta)

Nous utilisons le pixel Meta et l'API Conversions (identifiant 1785155322920407) pour mesurer les visites, inscriptions, clics sur les forfaits et achats, et pour diffuser ou recibler des publicités Facebook et Instagram. Lorsque vous nous l'avez fourni, votre courriel est transmis à Meta uniquement sous forme d'empreinte chiffrée, jamais en clair.

Au Canada (dont le Québec, loi 25) et dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, ces outils ne se chargent qu'après que vous avez cliqué « J'accepte tout » dans la bannière. « Refuser » signifie qu'aucune donnée n'est envoyée à Meta.

Hors de ces territoires, notamment aux États-Unis, la mesure démarre par défaut. Vous pouvez la refuser à tout moment avec le bouton « Refuser » de la bannière. Si votre navigateur envoie le signal Global Privacy Control (GPC, « Ne pas me pister »), nous le traitons comme un refus, y compris aux États-Unis.

Meta agit comme partenaire publicitaire. En Californie et dans d'autres États américains, l'envoi de ces données à des fins publicitaires peut constituer un « partage ». Nous ne vendons pas vos données à des courtiers. Pour exercer un droit d'accès, de suppression ou de « Do not sell/share », écrivez à hello@virareelai.com.

5. Conservation des données

• Compte et Historique : Vos données et votre historique de génération sont conservés tant que votre compte est actif.
• Essai gratuit : Les données liées à vos générations gratuites sont conservées pour éviter les abus.

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données à tout moment en nous contactant.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie (chiffrement SSL/TLS, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément aux lois internationales sur la protection des données (RGPD, CCPA), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : hello@virareelai.com